Gyakori kérdések (GYIK)
1) Hova szállítotok?
Szállítási terület termékenként változik.
Minden termékoldalon külön jelöljük, hogy az adott termék országosan szállítható, vagy csak Szabolcs–Hajdú–Borsod megyébe kérhető kiszállítás (pl. raklapos/törékeny termékeknél).
2) Mennyi a szállítási idő?
A szállítási idő folyamatosan változhat, de általában 5–10 munkanap.
A pontos várható szállítást a termékoldalon és/vagy visszaigazolásban látod (készlet és terméktípus függvényében).
3) Ingyenes a szállítás?
Igen: 500.000 Ft felett a kiszállítás ingyenes.
500.000 Ft alatt pedig minden terméknél külön feltüntetjük a termékoldalon, mennyiért szállítjuk az adott terméket.
4) 500.000 Ft alatt hogyan számolódik a szállítási díj a kosárban?
500.000 Ft alatti rendelésnél a kosár szállítási díja a kosárban lévő termékek közül a legmagasabb szállítási díj.
Ez azt jelenti, hogy egy termékből 1 darabot vagy 200 darabot is ugyanazzal a szállítási díjjal viszünk, amíg a kosárérték 500.000 Ft alatt van.
500.000 Ft felett pedig a kosár szállítása ingyenes.
5) Miért nem postázható néhány termék?
Bizonyos termékek annyira törékenyek vagy sérülékenyek, hogy futárszolgálattal nagy eséllyel eltörnének/megsérülnének.
Ilyenkor a termék nem postázható, és csak olyan szállítási módot ajánlunk fel, ami biztonságosan megoldható.
6) Lehet utánvéttel fizetni?
Igen, utánvét elérhető.
A fizetési módok részletei itt: https://www.buildox.hu/shop_contact.php?tab=payment
7) Van 0% THM részletfizetés?
Igen, részletfizetés elérhető. Részletek: https://www.buildox.hu/ujhaz-reszletfizetes-ismerteto
8) Mi az a “Hagyd a platón” garancia?
Ez egy átvételi megoldás, ami bizonyos helyzetekben leegyszerűsíti az áruátvételt / helyszíni kezelést. A részletek itt:
https://www.buildox.hu/Hagyd-a-platon-garancia
9) Raklapokat visszavesztek / visszaszállítotok?
Igen, van raklap-visszaszállítási lehetőség. Részletek: https://www.buildox.hu/raklap-visszaszallitas
10) Mennyi időm van elállni a vásárlástól?
60 napos elállás elérhető (a részletes feltételek a vonatkozó tájékoztatókban találhatók).
Ha kérdésed van az elállás menetéről, írj nekünk a rendelési azonosítóval.
